Los bancos en México han tomado la iniciativa de dar soporte a las personas que cuentan con tarjetas de crédito tras el inicio de la fase dos por la pandemia del coronavirus COVID-19.
La manera de apoyo es el congelamiento de las deudas y el pago a meses sin intereses de sus tarjetas. Conoce cuáles son los bancos que están dando apoyo y las condiciones para solicitar dichos apoyos.
Esto ayudará de forma significativa a todas las personas que tienen un crédito hipotecario, de auto o para medianas y pequeñas empresas.
Éstos son los bancos que brindan apoyo ante la pandemia de la fase dos por COVID-19.
- Banorte
- HSBC
- Citybanamex
- Santander
- Bancomer
Cada banco tiene sus condiciones y su modalidad de operación ante esta situación en México, por lo que te invitamos a seguir leyendo.
BANORTE
Este banco cuenta con tres modalidades de apoyo.
Apoyo a créditos: Este apoyo consiste en posponer los pagos de los créditos hasta por cuatro meses y en estos se incluyen:
- Las tarjetas de crédito
- Personales
- Créditos hipotecarios
- De nómina
- Créditos de auto
- PyME.
Con este tipo de apoyo no se requerirá el pago mínimo de la tarjeta hasta por cuatro meses que comprenden el mes de abril, mayo, junio y julio de 2020. Este beneficio no afectará en tu historial de crédito ya que tampoco habrá gastos de cobranza.
Para solicitar este tipo de apoyo puedes hacerlo desde el 30 de marzo hasta el 30 de abril de 2020. Cuando lo soliciten, los pagos que no se requerirán, serán a partir del corte posterior a la fecha en que solicites tu apoyo. Recuerda que este beneficio no es retroactivo.
Únicamente puede solicitar el apoyo de la persona titular de la tarjeta de crédito en el siguiente enlace o llamando al siguiente número.
Link: https://www.banorte.com/wps/portal/banorte/Home/nos-ponemos-en-tu-lugar
Teléfono: 8181 569 691
“Cabe mencionar que para solicitar este apoyo precisamente tu tarjeta deberá estar activa y no tener adeudos pendientes.”
Este apoyo se aplica para todas las tarjetas de crédito que tú registres de este banco ya que todas las tarjetas participan con excepción de la tarjeta llamada Empuje de negocio y empresarial ya que existe otro beneficio distinto para los clientes de crédito pyme.
Una vez que hayas solicitado este beneficio, podrás seguir disfrutando de tu tarjeta para posteriores compras.
La segunda modalidad de apoyo consiste en realizar compras con la tarjeta de crédito Banorte y pagarlas posteriormente.
· Realiza tus compras en tiendas como Walmart, Sams Club, Aurrera, Comercial Mexicana entre otras y puedes comenzar a pagar hasta julio del 2020
· Las compras que realices en hospitales o solicite algún servicio de salud además de farmacias puedes meterlas hasta un periodo de seis meses sin intereses
En esta modalidad todas las compras que sean mayores a $500 pesos durante el mes de marzo y de abril, ya sea en hospitales o farmacias o contratando algún servicio de salud, podrán pasar a seis meses sin intereses.
Este apoyo comprende las compras también realizadas antes de el 30 de abril de 2020.
Puedes solicitar este apoyo ingresando desde la aplicación de Banorte Móvil o Banco en línea en la lista de movimientos de tu tarjeta, puedes observar que las compras son elegibles para aplicarlas a seis meses sin intereses y seleccionarlas para diferirlas.
El monto mínimo para diferir es de $500 pesos y con un tope de $100,000 pesos.
En esta modalidad se aplican todas las tarjetas de crédito Banorte de este giro exceptuando la tarjeta básica y Empuje de Negocios Empresarial.
Participarán todos los hospitales, laboratorios y farmacias en las que haya realizado compras de cualquier parte de la República Mexicana, siempre y cuando estas compras se realicen dentro de los periodos establecidos con el monto mínimo y el máximo aplicable.
Da clic en el siguiente enlace para solicitar este beneficio.
Link:
La tercera modalidad de apoyo es específicamente para negocios
En la que se reembolsará los cobros de saldos mínimos y facturación mínima en terminales punto de venta.
- Restaurantes y negocios de comida pequeños
- Lugares de entretenimiento
- Hospedaje en hoteles
- Salón de belleza
- Refaccionarias automotrices
- Ferreterías
- Tiendas misceláneas
Este beneficio está diseñado especialmente para ayudar a los negocios de giros como restaurantes, entretenimiento, hoteles, ferreterías, refacciones automotrices y tiendas misceláneas entre otros en los que se tiene contratado una terminal de punto de venta de Banorte
Si por la situación no llegaras a cumplir con los saldos promedios requeridos en los meses de abril y mayo del 2020, el banco podrá reembolsar las comisiones que has generado y cobrado a más tardar el día seis de los meses de mayo y de junio
Si no cubres el monto mínimo de facturación requerido correspondiente a los meses de abril y de mayo de 2020, Banorte reembolsará la comisión que has generado y cobrado a más tardar el día seis en los meses de mayo y junio
Con el propósito de destinar recursos a los comercios que tienen más impacto de afectación cabe mencionar que este apoyo será aplicable únicamente para los clientes que han sido seleccionados mediante una invitación a participar en este programa. Si has recibido una invitación necesitarás confirmar que deseas el apoyo inscribiéndote con un máximo del día 30 de abril de 2020
Deberás registrarte con tus datos en el cual se te estará dando un folio y en un lapso no mayor a cuatro días recibirás un correo electrónico con todos los detalles de este beneficio.
Todas las comisiones que recibas no tendrás que devolverlas en ningún momento ya que estas comisiones serán aportadas directamente por Banorte por la situación de la pandemia Covid19
Si no cuentas con algún saldo en tu cuenta no deberías preocuparte ya que tampoco se realizarán cargos de comisiones en los siguientes meses del apoyo y tampoco habrá un cargo posterior para cuando tengas saldo en la cuenta.
Consulta si tu comercio puede participar en este programa de apoyo Banorte mediante el siguiente enlace:
Link:
HSBC
HSBC pone a disposición las compras a tres meses sin intereses, sin montos mínimos o máximos de compra y se califican a meses en automático sin alguna restricción. Las compras deberán ser válidas siempre y cuando estén entre las fechas del 20 de marzo al 31 de mayo de 2020. No participarán las compras que ya hayan sido realizadas a meses sin intereses en comercios ya afiliados, conoce en el siguiente enlace cuáles son:
Para hacer válida esta promoción no será necesario que llames a algún centro de contacto de HSBC, ya que al momento de comprar siempre y cuando estén dentro de la fecha pasarán en automático a meses sin intereses.
En esta promoción quedan excluidas las disposiciones de efectivo o transferencias de saldo de otro banco, tarjetas o comisiones con cargo a la tarjeta de crédito, además de transacciones realizadas por giros de comercio como casino o casas de bolsa.
Para que aplique este beneficio, el cliente deberá estar al corriente en sus pagos y sin cuentas bloqueadas, recuerda que este beneficio comienza el 20 de marzo y finaliza el 31 de mayo de 2020.
CITYBANAMEX
En Citybanamex el beneficio para esta contingencia consiste en requerir los pagos mínimos durante cuatro meses con una posibilidad de ampliarlo hasta dos meses más dependiendo la solicitud del cliente.
A este beneficio es para créditos personales, para créditos de nómina, hipotecarios y en cualquiera de ellos se pospondrá el pago hasta por cuatro meses. Para los créditos amortizables Pyme se pospondrá hasta seis meses. Para el crédito resolvente pyme no se requerirán los pagos mínimos también durante seis meses.
Puedes inscribirte para solicitar este beneficio desde el 30 de marzo de 2020 hasta el término de la promoción “estamos contigo”.
Para solicitar este apoyo ingresa el siguiente enlace:
Link: https://www.banamex.com/estamoscontigo/
En el que deberás registrar tus datos personales y necesitarás tener a la mano tu tarjeta de crédito, el contrato o tu estado de cuenta.
Puedes elegir el producto en el que quieres recibir este beneficio
Los productos participantes son:
- Tarjeta de Crédito
- Créditos Personales
- Créditos Hipotecarios
- Créditos de Nómina
- Créditos PyME
Mediante este apoyo no habrá cobros por intereses moratorios, no habrá cargo de alguna comisión por pago fuera de tiempo y sobretodo no habrá afectaciones directas en el historial del buró de crédito.
Este apoyo puede ser aplicable desde el momento en que el cliente registre sus datos y el producto que quiere se ha beneficiado
Los créditos o tarjetas que desea registrar deberán estar al corriente hasta el 28 de febrero de 2020. Todos los datos que envíe el cliente para la solicitud deberán coincidir con la información proporcionada anteriormente al banco, por ello se requiere que tengas a la mano tu contrato o último estado de cuenta. Citybanamex se encargará de verificar esta información y aprobar tu solicitud.
SANTANDER
En Santander si requieres puedes posponer tus pagos pendientes hasta por cuatro meses y puedes solicitar este apoyo en los que aplican las tarjetas de crédito, hipotecario, créditos de nómina, personales y créditos PyME.
Créditos participantes:
- Tarjeta de crédito
- Personal
- Nómina
- Automotriz
- Hipotecario
Si deseas este beneficio deberá solicitarlo como máximo el día 30 de abril.
Para los distintos tipos de beneficios en cada modalidad de apoyo existen ciertas condiciones que a continuación describimos:
Tarjeta de crédito
Este beneficio ayudará a que no pagues durante cuatro meses tanto el capital como los intereses de tu deuda, todo esto se verá reflejado en el próximo estado de cuenta ya que tampoco se requerirá un pago mínimo y lo verás reflejado en ceros. Una vez que lo solicites podrás verlo reflejado en un tiempo máximo de 24 horas hábiles.
Te sugerimos realizar los pagos mensuales por la cantidad que tú desees para disminuir tu deuda directamente en capital. Puedes solicitar este beneficio desde el primero al 30 de abril de 2020
Ingresa el siguiente enlace para registrar tus datos o llama al siguiente teléfono:
https://www.santander.com.mx/personas/solicita-aplaza-tu-deuda.html
El único requisito es que tu tarjeta deberá estar vigente y sin adeudos al 28 de febrero de 2020. Un beneficio más que tiene este apoyo es que no se afectará directamente tu historial de buró de crédito
No es necesario que acudas a alguna sucursal para solicitar este apoyo
En este apoyo se genera intereses a tu tasa normal, ya que esto no forma parte del saldo que tienes como revolvente, es decir, no habrá más capitalización de intereses, es por eso que te sugerimos realizar pagos de la cantidad que tú desees para disminuir tu deuda a capital. Este programa es válido para todas las tarjetas. Una vez que solicitas este apoyo tu tarjeta queda inhabilitada durante 48 horas, después de que aplica el beneficio puedes hacer uso nuevamente de tu tarjeta de crédito.
Si cuentas con una línea Express, Balance Transfer o compras a meses con intereses se otorgará un plazo de gracia de hasta cuatro meses en los que no deberás realizar pagos, estos meses se pasarán al final del plazo del crédito que tengas hasta que cubras el adeudo total.
Crédito personal
Este apoyo consiste en suspender durante cuatro meses adicionales los pagos del crédito con el que cuentas, para posteriormente mantener la composición de los pagos en el esquema que adquiriste al inicio de tu contrato.
Puedes solicitar este beneficio como máximo el día 30 de abril de 2020, al momento de solicitar este apoyo la suspensión de tus pagos será para el próximo mes.
Para solicitar este beneficio puedes hacerlo mediante el siguiente enlace o bien llamando a los siguientes números telefónicos:
Link: https://www.santander.com.mx/personas/solicita-aplaza-tu-deuda.html
Teléfono: 55-5169-4392
El crédito que tienes actualmente deberá estar vigente y sin adeudo al 28 de febrero de 2020, realizar un pago en el periodo de suspensión puedes hacerlo vía telefónica.
Crédito de Nómina
Este beneficio puede ayudarte ya que aplazarán los pagos de tu crédito, ampliándolo a cuatro meses más, para no requerirte pagos durante ese tiempo.
Puedes solicitar este beneficio hasta el 30 de abril del presente año, cuando hayas solicitado tu apoyo, se verá reflejado a partir de tu siguiente mes.
Podrás realizar pagos durante este periodo que se abonarán directo al capital.
Para solicitar este apoyo puedes hacerlo mediante el siguiente link o bien llamando a los siguientes números telefónicos:
Link: https://www.santander.com.mx/personas/solicita-aplaza-tu-deuda.html
Teléfono: 55-5169-4392
Necesitarás tener al corriente tu crédito sin adeudo al 28 de febrero de 2020. Puedes llamar al número telefónico antes mencionado para seguir instrucciones y deseas realizar un pago durante este periodo.
Crédito Automotriz
Para el tipo de crédito automotriz al igual que en otras modalidades la base es no requerir los pagos de tu crédito durante los próximos cuatro meses, aplazando el tiempo de tu crédito original al igual que las cuotas que quedaron pactadas en el contrato.
Solicitar este apoyo mediante el siguiente número telefónico o el siguiente link:
Link: https://www.santander.com.mx/personas/solicita-aplaza-tu-deuda.html
Teléfono: 55-5169-439
Es necesario que tu crédito automotriz esté al corriente de los pagos sin retrasos en los últimos tres meses.
Una vez que hayas solicitado este apoyo, verás reflejado para el próximo mes que no se requerirá ninguna cuota.
Puedes seguir abonando a capital si lo deseas para disminuir tu deuda ya que al finalizar este periodo se reanudarán las cuotas convencionales referentes a tu crédito.
Crédito Hipotecario
Dado que se complicó la contingencia sanitaria por el Covid-19, el Banco Santander es consciente de esta situación y desea apoyar a los clientes que se han visto afectados sobre todo en la fuente de sus ingresos.
Razón pospone durante cuatro meses el pago de la hipoteca refiriéndose específicamente a la suma total de la mensualidad que comprende el abono a capital, el interés el IVA y el seguro de vida, además de la comisión mensual requerida.
Este beneficio funciona ampliando el plazo original de tu crédito a cuatro meses más y posteriormente conservando el esquema que viene estipulado en el contrato.
Cuando hayas solicitado este apoyo verás reflejado el beneficio a partir del siguiente mes. Tampoco tendrás afectaciones en tu historial de buró de crédito.
Para solicitar este tipo de beneficio puedes realizarlo en el siguiente enlace:
Link:
https://www.santander.com.mx/personas/solicita-aplaza-tu-deuda.html
Tienes los días del 1 de abril hasta el día 30 para solicitar este beneficio, tu situación en el crédito hipotecario deberá estar vigente y sin adeudos al 28 de febrero de 2020, si la empresa en la que trabajas decidió disminuir tu sueldo por esta contingencia, puedes solicitar este beneficio.
Al solicitar este beneficio necesitarás firmar un convenio con el banco y presentar tu identificación oficial del INE.
Registrado tus datos en el link anterior, el banco se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico o llamada telefónica.
Recuerda que este apoyo no modifica las mensualidades que comúnmente pagas, cuando pase este periodo se reactivarán las obligaciones de pago y los cobros serán de la manera que anteriormente hacías.
Créditos PYME
Para el Banco Santander es muy importante brindar un apoyo a los clientes de créditos pyme ofreciendo la opción de aplazar los pagos durante cuatro meses sin afectaciones en el buró de crédito, necesitarás hacer un pre-registro para este programa en el siguiente enlace o llamando al siguiente número telefónico:
Link: https://www.santander.com.mx/personas/solicita-aplaza-tu-deuda.html
Teléfono: 55 5169 4303
Este beneficio consiste en ampliar el crédito durante cuatro meses tanto de los intereses como del capital de la deuda, ayudando a solventar la liquidez de su situación por la cuarentena.
Si cuentas con varios créditos PyME puedes solicitar el apoyo para cada uno de ellos siempre y cuando estén al corriente de pagos al 28 de febrero de 2020.
Cabe mencionar que este plazo de cuatro meses no generará más intereses moratorios ya que sólo se aplazará el crédito.
Informe de visita a la página oficial del Banco Santander
Link: https://www.santander.com.mx/index.html
BBVA
Para esta situación de contingencia sanitaria en el país. Si tienes un tipo de crédito en este banco se apoyará tu economía mediante el siguiente programa.
Se proporcionará a los clientes hasta cuatro meses de diferimiento en los pagos de sus mensualidades en los siguientes créditos:
- De Automóvil
- Crédito Hipotecario
- De Nómina
- Préstamo Personal
- Tarjeta de crédito
- Crédito para Pymes
- Tarjetas de crédito
Crédito de Automóvil
Si cuentas con un crédito de automóvil contratado en este banco y si te encuentras al corriente con tus pagos al 28 de febrero de 2020, además de las dificultades por la contingencia sanitaria, puedes solicitar este apoyo.
Este beneficio consta de no requerir los pagos de tu crédito hasta por cuatro meses en los que no se verá afectado tu historial crediticio en el Buró de Crédito y tampoco habrá cargos por cobranza.
Al tener seguro de vida y seguro para el auto mediante este banco necesitarás contratar por cuenta propia el seguro para los cuatro meses adicionales que se extendió a tu convenio de crédito, BBVA se encargará de renovar tu póliza y cobrar de manera mensual y automática al finalizar el crédito.
Es importante mencionar que tu deuda no se incrementará por lo que no habrá intereses, es decir, que si tu crédito era de 36 meses se ampliará a 40.
Para solicitar este beneficio puedes hacerlo desde el día 2 de abril al 30 de abril de 2020 y puedes solicitarlo mediante la línea telefónica de BBVA
Teléfono: 55 5226 2663 y CAT 55 1054 8020.
Crédito Hipotecario
Este beneficio para apoyar tu crédito hipotecario consiste en aplazar tu deuda cuatro meses más, para apoyar tu economía en los que no habrá intereses adicionales a tu crédito ni gastos de cobranza. Es necesario que tu crédito se encuentre vigente y sin adeudos al 28 de febrero de 2020, tienes del día 2 hasta al 30 de abril para solicitarlo mediante la línea telefónica BBVA Bancomer.
Teléfono: al 55 5226 2663 y CAT 55 1054 8020.
Cabe mencionar que si recientemente obtuviste tu crédito en el mes de abril, no podrás solicitar este plan de apoyo. Este beneficio se aplica para la mensualidad total que comprende el abono a capital, intereses, comisión y seguro.
Si por el momento te encuentras desempleado, pero cuentas con tu cobertura de seguro puedes solicitar este plan de apoyo, recuerda que lo único que necesitas es estar al corriente al 28 de febrero de 2020.
Crédito de Nómina y Préstamo Personal
Para ser beneficiado en este plan de apoyo necesitarás tener un crédito de nómina o un préstamo personal en este banco, además de tener tus pagos al corriente hasta el 28 de febrero de 2020.
En este tipo de apoyo no se requerirá el pago a tu crédito ni préstamo personal durante cuatro meses a partir de que solicites el beneficio, es decir, dos pagos se recorren hasta el 16 de agosto de 2020.
Tienes del dos al 30 de abril para solicitar este beneficio.
Ecisten ciertas restricciones para solicitar este beneficio el principal es no tener adeudos con algún restructuramiento de cobranza por parte del banco, o tener alguna situación de contabilidad vencida o castigada.
Si solicitas este apoyo no podrás cancelarlo, tendrás que esperar a que finalice el plazo de los cuatro meses. Para todos tus tipos de crédito de nómina o préstamos personales puedes aplicar este beneficio siempre y cuando se encuentren al corriente a febrero de 2020.
Tarjeta de Crédito
Al igual que en otras modalidades el beneficio se aplica en otorgar cuatro meses de gracia para capital e intereses de tus tarjetas de crédito, toma en cuenta que deberán estar al corriente en tus pagos al 28 de febrero de 2020.
Hasta el 30 de abril de 2020 para solicitar el beneficio y recuerda que tu tarjeta deberá estar activa, no contar con algún restructuramiento de cobranza del banco, además de no tener alguna situación de contabilidad vencida o eliminada.
Si tienes domiciliado el pago de tu tarjeta de crédito de tu cuenta de cheques puedes solicitar el apoyo.
Para solicitarlo puedes llamar a los siguientes números telefónicos en el periodo establecido del 30 de abril de 2020:
Teléfonos: 55 5226 2663 y al CAT 55 1054 8020.
Crédito para Pymes y Tarjeta de Crédito para Negocios
Para aplicar en este tipo de beneficio necesitarás tener un crédito simple PyME o una tarjeta de negocios contratada en este banco.
Necesitarás también tener al corriente en tus pagos hasta febrero de 2020. Consiste en diferir los pagos hasta por cuatro meses en los que no necesitarás realizar pagos, no se generarán intereses durante este periodo, sólo se ampliará el plazo de tu crédito común a cuatro meses adicionales.
Al aceptar este apoyo no se estará afectando tu historial crediticio del buró de crédito. Puedes solicitar este apoyo en los siguientes números telefónicos de la línea BBVA:
Teléfonos: 55 5226 2663 y al CAT 55 1054 8020.
Si tu crédito es nuevo y reciente. No podrás participar en este beneficio, si el producto que solicitaste aplica en alguna de las otras modalidades de apoyo por COVID-19.
Para mayores informes visita el sitio oficial del banco BBVA en el siguiente enlace:
Link: https://www.bbva.mx