El Buró de Crédito (oficialmente Sociedad de Información Crediticia) es la empresa privada autorizada por el gobierno mexicano para recopilar y administrar el historial crediticio de personas físicas y morales. Bancos, tiendas departamentales, empresas de telecomunicaciones y otras instituciones reportan al Buró cada mes el comportamiento de pago de sus clientes.
Contrario a la creencia popular, aparecer en el Buró de Crédito no es malo por sí mismo. Todos los que alguna vez hemos tenido un crédito, tarjeta o servicio a crédito estamos en el Buró. Lo que importa es si tu historial refleja pagos puntuales o atrasos.
¿Cómo consultar tu Buró de Crédito gratis?
Tienes derecho a una consulta gratuita de tu Reporte de Crédito Especial cada 12 meses (por ley). Consultas adicionales tienen un costo.
Desde el portal oficial
- Entra a burodecredito.com.mx
- Haz clic en “Obtén tu Reporte de Crédito Especial”
- Llena el formulario con: nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, dirección y datos de uno de tus créditos activos o recientes
- Elige cómo recibirlo: en línea (inmediato) o por correo postal
- Descarga o consulta tu reporte en PDF
Desde la app Buró de Crédito
Descarga la app oficial en App Store o Play Store. Permite consultar el reporte y activar alertas cuando alguien consulta tu historial.
¿Qué contiene tu reporte de Buró de Crédito?
El reporte muestra:
| Sección | Qué incluye |
|---|---|
| Datos personales | Nombre, RFC, domicilio registrado |
| Resumen de créditos | Total de créditos activos, cerrados y en mora |
| Detalle por cuenta | Banco/emisor, tipo de crédito, límite, saldo, pagos |
| Claves MOP | Historial de pago mes a mes (01=puntual, 02=1-29 días atraso…) |
| Consultas realizadas | Quién ha consultado tu historial y cuándo |
| Score crediticio | Tu calificación numérica (400–850 en escala BC Score) |
¿Qué es el BC Score y cómo interpretarlo?
El BC Score es la calificación que resume tu comportamiento crediticio en un número del 400 al 850:
| Rango | Interpretación |
|---|---|
| 700 – 850 | Excelente — condiciones preferenciales de crédito |
| 600 – 699 | Bueno — acceso a la mayoría de productos crediticios |
| 500 – 599 | Regular — algunos prestamistas pueden solicitar garantías |
| 400 – 499 | Bajo — dificultad para obtener crédito nuevo |
¿Cómo mejorar tu historial en Buró de Crédito?
- Paga puntualmente: cada pago a tiempo mejora tu clave MOP de “01” (sin atraso)
- Liquida deudas en mora: una deuda pagada deja de acumular claves negativas
- No sobre-endeudes tu capacidad: usar más del 30% de tu límite de crédito baja el score
- No cierres todas tus cuentas al pagar: tener cuentas con historial largo y limpio sube el score
- Revisa errores: si hay cuentas que no reconoces, presenta una aclaración
¿Cuánto tiempo tardan en borrarse las deudas?
Las deudas no se eliminan al pagar — el historial permanece. Lo que cambia es que el atraso deja de acumularse. Los registros negativos se eliminan automáticamente según la deuda:
| Monto de la deuda (UDIS) | Tiempo para borrarse |
|---|---|
| Hasta 25 UDIS (~$200 pesos) | 1 año |
| 25 a 500 UDIS | 2 años |
| 500 a 1,000 UDIS | 4 años |
| Más de 1,000 UDIS | 6 años |
| Fraude o demanda legal | No se borra automáticamente |
El plazo corre desde la fecha del último atraso, no desde que pagaste.
Cómo aclarar errores en tu reporte
Si detectas información incorrecta:
- Ingresa a burodecredito.com.mx → sección “Reclamaciones”
- Selecciona la cuenta con error y describe el problema
- El Buró notifica al acreedor, quien tiene 29 días para responder
- Si el acreedor confirma el error, se corrige. Si no responde en el plazo, Buró puede eliminarlo
También puedes presentar la reclamación por teléfono al 55 5449 4954 o en las oficinas del Buró.
Preguntas frecuentes
¿Estar en Buró de Crédito me impide obtener crédito? No necesariamente. Lo que importa es tu historial dentro del Buró. Un buen historial (pagos puntuales) facilita la obtención de créditos con mejores tasas. Un historial con atrasos lo dificulta.
¿Puedo pedir que me borren del Buró de Crédito? No puedes pedir que te eliminen del Buró si tus datos son correctos. Solo se borran automáticamente cuando se cumple el plazo legal según el monto de la deuda.
¿Mi pareja o familiares pueden ver mi historial? No. El reporte es estrictamente personal y confidencial. Solo tú, las instituciones financieras que autorice y las autoridades con orden judicial pueden consultarlo.
¿Cuántas veces puedo consultar mi reporte gratis? Una vez cada 12 meses de forma gratuita. Consultas adicionales tienen un costo de alrededor de $35 pesos cada una.
¿El Buró de Crédito y el Círculo de Crédito son lo mismo? No. Son dos empresas distintas, ambas autorizadas por la CNBV. Algunos acreedores reportan solo a uno, otros a ambos. Puedes consultar tu reporte en cada uno por separado.