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¿Sabes si ya estás en el Buró de Crédito?
Cualquier persona que haya tenido tarjeta, crédito o servicio a plazos tiene historial. Consulta el tuyo gratis una vez al año.
Consultar si estoy en Buró →¿Qué es el Buró de Crédito?
El Buró de Crédito es una Sociedad de Información Crediticia privada, autorizada por el gobierno mexicano, cuyo objetivo es administrar el historial de comportamiento crediticio de personas y empresas. El Buró no otorga ni niega créditos, no cobra deudas y es ajeno a cualquier institución bancaria: su función es únicamente informativa.
La plataforma recibe información de bancos, tiendas departamentales y otras empresas que otorgan crédito, la organiza en reportes e historiales, y la entrega a quien tú autorices consultarla, ya sea el propio usuario o una institución que evalúa otorgarte un crédito. Tienes derecho a consultar tu reporte gratis una vez al año.
Para una guía completa sobre cómo consultar tu reporte, mejorar tu historial y aclarar errores, visita nuestra guía principal de Buró de Crédito 2026.
Requisitos para consultar tu reporte
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| CURP o RFC vigente | Para validar tu identidad; puedes tramitar tu RFC gratis si no lo tienes |
| Fecha de nacimiento completa | Debe coincidir con tus documentos oficiales |
| Domicilio registrado | El mismo que aparece en alguno de tus créditos |
| Datos de un crédito activo o reciente | Banco o tienda, número de cuenta o últimos 4 dígitos de tu tarjeta |
| Correo electrónico vigente | Para recibir la confirmación o el enlace de descarga del reporte |
| Identificación oficial escaneada | Solo si prefieres el trámite por correo postal (INE o pasaporte) |
No necesitas pagar nada para tu consulta gratuita anual: el sistema valida tu identidad con las respuestas que proporcionas, sin pedir documentos originales.
Paso a paso para consultar tu Buró de Crédito en línea
- Ingresa al portal oficial burodecredito.com.mx y da clic en “Obtener mi reporte ahora”.
- Selecciona el tipo de crédito del que tienes información a la mano (tarjeta de crédito, crédito automotriz o hipotecario).
- Marca la casilla “autorizo y acepto”; incluir tu Score es opcional y puede tener un costo adicional.
- Captura tus datos personales: nombre completo, RFC, correo electrónico vigente y domicilio actual.
- Confirma los datos del crédito que elegiste (banco, número de cuenta o últimos dígitos) y da clic en continuar.
- Si es tu primera consulta en 12 meses, el reporte es gratuito; si no, se te mostrará el costo correspondiente antes de confirmar.
- Recibirás el Reporte de Crédito Especial por correo electrónico junto con una contraseña para abrir el documento en PDF.
- Revisa cada sección del reporte: cuentas activas, cuentas en mora, consultas realizadas por terceros y tu Score, si lo solicitaste.
Si quieres entender línea por línea lo que dice tu reporte, revisa nuestra guía para aprender a leer tu reporte de Buró de Crédito.
Costos y tiempos
| Concepto | Costo aproximado | Tiempo |
|---|---|---|
| Primer Reporte de Crédito Especial en 12 meses | Gratis | Inmediato en línea |
| Reporte adicional por el sitio web | Aproximadamente $47 MXN | Inmediato en línea |
| Reporte adicional por teléfono | Aproximadamente $95 MXN | El mismo día |
| Agregar “Mi Score” al reporte | Costo adicional de aproximadamente $58 MXN | Inmediato |
| Trámite presencial u por correspondencia | Costo mayor por envío, variable | Hasta 5 días hábiles |
Estas cifras cambian periódicamente: consulta el costo vigente en burodecredito.com.mx o en la sección de Buró de Crédito 2026 antes de pagar por un reporte adicional.
¿Buró de Crédito autoriza o niega créditos?
Buró de Crédito no tiene la capacidad de aprobar o rechazar solicitudes de crédito. Su función es proporcionar tu Reporte de Crédito a los Otorgantes que tú autorices. Son los Otorgantes (bancos, tiendas, financieras) quienes evalúan tu historial crediticio, ingresos, edad y compromisos financieros recurrentes para decidir, con sus propios criterios, si te otorgan el crédito.
Si tu solicitud es rechazada y tu reporte no muestra errores, atrasos ni deuda excesiva, es probable que el Otorgante busque un perfil distinto al tuyo; conviene entonces explorar otras opciones de crédito ajustadas a tu situación.
¿Se eliminan los créditos registrados en Buró de Crédito?
Sí, pero el plazo depende del monto del adeudo y corre desde la fecha del último atraso reportado, no desde que pagas la deuda. Los plazos van de 1 año para adeudos menores hasta 6 años para los más altos, conforme a la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia. Si quieres conocer el detalle exacto por monto de deuda, consulta nuestra guía sobre cuánto tarda en desaparecer una deuda del Buró de Crédito.
Si tuviste atrasos, no es necesario esperar a que la información se borre para mejorar tu historial: ponerte al corriente en tus pagos se refleja de inmediato y demuestra que cumples tus obligaciones financieras.
Alerta: sitios que prometen “borrarte” del Buró de Crédito
La CONDUSEF ha alertado sobre sitios como www.consultareportedecredito.com, que ofrecen falsamente borrar registros del Buró o detener cobranzas judiciales a cambio de un pago. Solicitan datos personales con un formulario similar al del Reporte de Crédito Especial y, tras obtener esos datos, un supuesto “asesor” en un chat en línea advierte de una deuda con orden de embargo y pide un pago inmediato para “detenerla”. Una vez realizado el pago, el chat se cierra y no hay más contacto.
Ninguna entidad financiera, Sociedad de Información Crediticia ni sitio web puede eliminar a una persona del Buró de Crédito a cambio de un pago. Si tienes dudas sobre tu historial, consulta directamente en burodecredito.com.mx, presenta tu reclamación ante CONDUSEF o la Sociedad de Información Crediticia correspondiente, y denuncia cualquier sitio sospechoso ante CONDUSEF.
Para informarte sobre finanzas personales y cómo calcular tu capacidad de pago antes de solicitar un crédito, puedes consultar la revista oficial de la CONDUSEF.
Errores comunes al consultar tu Buró de Crédito
- Pagar por servicios que prometen “limpiarte” del Buró: ninguna empresa puede borrar información correcta antes de tiempo; solo tú puedes solicitar la corrección de errores reales.
- Confundir “consultar” con “afectar” tu historial: ver tu propio reporte (autoconsulta) nunca baja tu Score; solo las solicitudes de crédito de terceros pueden tener un impacto leve.
- Proporcionar tus datos a sitios no oficiales: usa únicamente burodecredito.com.mx o la app oficial para evitar fraudes como el descrito por CONDUSEF.
- Creer que cerrar tarjetas mejora tu historial: reduce tu antigüedad crediticia promedio y puede bajar tu Score en lugar de subirlo.
- No revisar el reporte completo: muchas personas solo ven si “están o no” en el Buró, sin revisar si hay cuentas que no reconocen o datos desactualizados.
- Pagar por un reporte adicional sin necesidad: recuerda que tienes derecho a una consulta gratuita cada 12 meses; verifica la fecha de tu último reporte antes de pagar otro.
Preguntas frecuentes
¿Aparecer en el Buró de Crédito es malo? No. Es normal: cualquier persona que haya tenido una tarjeta, crédito o servicio a plazos aparece en el Buró. Lo que importa es si tu historial refleja pagos puntuales o atrasos.
¿Cuántas veces puedo consultar mi reporte gratis? Una vez cada 12 meses, de forma gratuita. Las consultas adicionales dentro de ese periodo tienen un costo; confirma la tarifa vigente en burodecredito.com.mx.
¿El Buró de Crédito puede negarme un préstamo? No. El Buró solo entrega tu información a quien tú autorices. La decisión de otorgar o negar un crédito la toma cada institución (Otorgante) con sus propios criterios.
¿Puedo pedir que me borren del Buró de Crédito? No, si tus datos son correctos. Ninguna empresa puede eliminarte a cambio de un pago; los registros solo se borran automáticamente cuando se cumple el plazo legal según el monto de la deuda.
¿Qué diferencia hay entre Buró de Crédito y Círculo de Crédito? Son dos Sociedades de Información Crediticia distintas, ambas autorizadas por la CNBV. Algunos acreedores reportan a una, otras a ambas; conviene revisar tu historial en las dos.
¿Qué hago si encuentro una cuenta que no reconozco en mi reporte? Presenta una aclaración en burodecredito.com.mx o al teléfono de atención; el Buró notifica al acreedor, quien debe responder en un plazo determinado por la ley. Si no responde, el registro puede eliminarse.
¿Necesito el RFC del SAT para consultar mi Buró? Sí, es uno de los datos que se solicitan para validar tu identidad. Si no lo tienes, puedes tramitarlo gratis en el SAT.
¿Dónde puedo consultar mi Buró de Crédito de forma oficial? En el sitio burodecredito.com.mx, en la app oficial de Buró de Crédito (disponible en App Store y Play Store), por teléfono al 55 5449 4954 o 800 640 7920, o de forma presencial en sus oficinas de atención en la Ciudad de México.