Si te preocupa cuánto dinero tienes en tu Afore debido a la discusión que se ha mantenido en medios de comunicación y en la agenda del gobierno federal sobre los fondos de pensiones, hay una manera fácil de saber cuánto dinero tienes y dónde está.
El tema del ahorro para el retiro en las Afores sigue en el centro de la agenda nacional. Desde 2024 existe el Fondo de Pensiones para el Bienestar, creado para que los trabajadores reciban una pensión equivalente al 100% de su último salario al retirarse. Ya bajo la administración de la presidenta Claudia Sheinbaum, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) validó en agosto de 2026 que las cuentas de Afore inactivas de personas mayores de 70 años (IMSS) y 75 años (ISSSTE) puedan transferirse a ese fondo sin orden judicial, lo que ha generado dudas entre los ahorradores.
La respuesta, según la AMAFORE y la propia SCJN, es que el dinero en las Afores no caduca y las personas conservan sus derechos sobre él de forma permanente. Aunque una cuenta esté inactiva y sus recursos hayan sido transferidos al Fondo de Pensiones para el Bienestar, el titular o sus beneficiarios pueden reclamarlo en cualquier momento ante el IMSS o el ISSSTE. Por eso conviene saber, desde ahora, cuánto tienes ahorrado y en qué Afore está tu cuenta.
Saber donde esta mi Afore
A pesar de años de trabajo, hay personas en México que no están seguras de si tienen una cuenta de ahorro en una Afore y, por lo tanto, no saben si tienen dinero acumulado. La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) y la Amafore mantienen campañas para ayudar a las personas a encontrar su Afore y el dinero que tienen en ella.
Según cifras de la Consar difundidas en 2026, existen alrededor de 17.5 millones de cuentas de ahorro que aún no han sido reclamadas por sus dueños, un monto que la Amafore estima cercano a los 200,000 millones de pesos sin cobrar. Algunas pertenecen a trabajadores que desconocen que sus empleadores los registraron en una Afore, mientras que otras están inactivas. Si quieres entender a fondo qué es una Afore y cómo funciona el sistema de ahorro para el retiro antes de hacer tu consulta, puedes revisar qué es una Afore y cómo administra tu dinero.
Las formas para saber dónde está tu dinero y quién lo administra incluyen la plataforma de Afore Web, accesible desde una computadora, y Afore Móvil, una aplicación que puedes descargar en tu celular. Con tu CURP y tu Número de Seguridad Social (NSS), puedes obtener esa información.
Enlace oficial de AFORE WEB: www.aforeweb.com.mx (el portal es operado bajo la regulación de la Consar; si tienes dudas sobre su vigencia, puedes verificarlo directamente en consar.gob.mx).
También puedes realizar la consulta por teléfono, a través del SARTEL marcando al 5513285000.
“Por razones de seguridad, solo se permite una consulta al día”.
Informa la Consar en su página web
Con esa información también te registras como usuario en Afore Web y Afore Móvil, así que después podrás acceder cuando quieras. Además de identificar tu Afore, estas plataformas muestran el saldo total y el detalle por subcuentas, y permiten seguir su evolución diaria o hacer ahorros voluntarios.
Si ya conoces tu Afore pero no estás seguro del saldo que tienes acumulado, la Consar recomienda ponerte en contacto directamente con ella para solicitar tu estado de cuenta, ya sea por teléfono o visitando una sucursal.
¿No estas registrado?
Si al acceder a Afore Móvil o Afore Web encuentras información que indica la Afore donde se encuentra tu dinero pero detalla que no estás registrado, deberás completar este proceso.
Los trabajadores no registrados son aquellos asignados a una Afore al darse de alta ante el IMSS o ISSSTE, cuyo estado permanece como no registrado hasta que firmen un contrato con esa Afore. A pesar de esto, el dinero se invierte de la misma manera que en las cuentas registradas.
De acuerdo con datos de 2024, la Consar reportaba más de 9.5 millones de cuentas de trabajadores asignadas a una Afore que aún no se habían registrado; para conocer la cifra vigente, consulta el dato actualizado en consar.gob.mx.
Requisitos
Para consultar en qué Afore está tu dinero no necesitas pagar ni presentar documentos originales en ventanilla. Basta con tener a la mano lo siguiente:
- Tu CURP, completa y sin errores de captura.
- Tu NSS, si cotizas o cotizaste para el IMSS. Lo encuentras en tus recibos de nómina, en tu credencial del IMSS o en tu constancia de semanas cotizadas.
- Tu RFC, si trabajas o trabajaste para una dependencia afiliada al ISSSTE.
- Una cuenta de correo electrónico y un número de celular, para crear tu usuario en Afore Web o Afore Móvil y recibir códigos de verificación.
Si ya tienes una Afore asignada pero nunca has firmado tu contrato de registro, estos mismos datos te sirven para completar ese trámite dentro de la propia plataforma.
Paso a paso
Puedes localizar tu Afore y tu saldo por internet (Afore Web o Afore Móvil) o por teléfono (SARTEL):
- Entra a Afore Web en www.aforeweb.com.mx, o descarga la aplicación Afore Móvil en tu celular.
- Regístrate capturando tu CURP y, según corresponda, tu NSS (IMSS) o tu RFC (ISSSTE), junto con tu correo y tu celular; recibirás un código de verificación. Si ya tienes cuenta, solo inicia sesión.
- Crea tu contraseña siguiendo los requisitos de seguridad de la plataforma y guárdala para futuras consultas.
- Revisa el resultado: verás el nombre de tu Afore, tu saldo total y el detalle por subcuentas (retiro, vivienda, aportaciones voluntarias).
- Por teléfono, marca al SARTEL, línea de la Consar, al 5513285000, con tu CURP o NSS a la mano.
- Si no estás registrado, complétalo desde la misma plataforma o acude a una sucursal de esa Afore a firmar tu contrato.
Costos y tiempos
Consultar en qué Afore está tu dinero y cuánto tienes ahorrado es un trámite completamente gratuito, tanto en Afore Web y Afore Móvil como por SARTEL; ninguna Afore ni la Consar cobran comisión por ello.
Por seguridad, solo se permite una consulta al día por CURP o NSS; si agotas tu intento, el sistema te pedirá esperar hasta el día siguiente. El resultado de la consulta de saldo y Afore es inmediato, pero si además solicitas tu estado de cuenta detallado con tu Afore, el tiempo de entrega varía de unos minutos, si se envía por correo electrónico, a varios días hábiles si pides una versión impresa.
Errores comunes
- No tener a la mano el NSS o la CURP, o capturarlos con errores; sin estos datos correctos ninguna plataforma podrá localizar tu cuenta.
- Intentar consultar varias veces el mismo día. El límite de una consulta diaria es una medida de seguridad; si agotas tu intento, deberás esperar al día siguiente.
- Confundir Afore Web con sitios falsos o de phishing. Existen páginas y aplicaciones que imitan su diseño para robar datos personales y contraseñas. Verifica siempre que estás en el dominio oficial y, ante cualquier duda, confirma la dirección vigente en consar.gob.mx antes de capturar tu CURP, NSS o contraseña.
- No registrarte formalmente con tu Afore. Muchos trabajadores dejan pasar años sin firmar su contrato, aunque su dinero ya se esté invirtiendo; esto puede complicar trámites posteriores como retiros parciales o tu pensión.
- Pensar que el dinero desaparece si la cuenta está inactiva. Aunque los recursos de cuentas de personas mayores de 70 u 75 años se transfieran al Fondo de Pensiones para el Bienestar, el titular o sus beneficiarios conservan el derecho a reclamarlos en cualquier momento.
- Ignorar la unificación de cuentas. Si has cotizado en distintos trabajos o regímenes (IMSS/ISSSTE), quizá tengas más de una cuenta a tu nombre; revisa el proceso de unificación de cuentas Afore para concentrar todo tu ahorro en un solo lugar.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis consultar en qué Afore tengo mi dinero?
Sí. Consultar tu Afore y tu saldo por Afore Web, Afore Móvil o SARTEL no tiene ningún costo; es un servicio gratuito de la Consar.
¿Cuántas veces al día puedo consultar mi saldo?
Por seguridad, la Consar permite solo una consulta al día por cada CURP o NSS. Si necesitas volver a intentarlo, tendrás que esperar hasta el siguiente día.
¿Mi dinero desaparece si mi cuenta de Afore está inactiva?
No. De acuerdo con la AMAFORE y con la resolución de la SCJN de 2026, el dinero no caduca y las personas conservan sus derechos sobre él de forma permanente, aunque los recursos de cuentas inactivas de mayores de 70 u 75 años se transfieran al Fondo de Pensiones para el Bienestar.
¿Cómo sé si Afore Web es un sitio oficial y no una página falsa?
Verifica que estés usando el dominio oficial y, si tienes dudas, confirma la dirección vigente en consar.gob.mx, el sitio institucional de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro. Nunca captures tu CURP, NSS o contraseña en páginas que no puedas verificar.
¿Qué hago si Afore Web me indica que no estoy registrado?
Significa que ya tienes una Afore asignada, pero nunca firmaste tu contrato. Completa tu registro desde Afore Web o Afore Móvil, o acude a una sucursal de esa Afore con tu identificación y tu CURP.
¿Qué hago si tengo cuentas en más de una Afore?
Es común tener recursos dispersos si has cambiado de trabajo o de régimen. En ese caso puedes iniciar el trámite de unificación de cuentas ante tu Afore para concentrar todo tu ahorro en un solo lugar.