Consulta cómo funciona el programa de la CFE que reparte chips con internet gratuito a beneficiarios de la Secretaría de Bienestar, cuáles son los requisitos vigentes y qué hacer si quieres tramitar el tuyo. Este beneficio nació en 2024 como una entrega puntual en Hidalgo y para 2026 forma parte de una estrategia federal de conectividad que se ha extendido a otras entidades e instituciones del país.
Por medio del programa Conectividad para el Bienestar, CFE Internet pretende proporcionar a las personas la capacidad de conectarse y comunicarse al mundo digital, además de interactuar con sus seres queridos sin limitaciones. Por estas razones entrega chips con internet gratuito, que en su esquema original incluían 12 meses de vigencia, 5 GB de datos mensuales, acceso a redes sociales, 150 minutos para llamadas y 500 mensajes SMS.
La primera entrega masiva de este beneficio, documentada en este artículo, ocurrió del 22 de julio al 11 de agosto de 2024 exclusivamente en el estado de Hidalgo. Esa jornada ya concluyó, pero el programa sigue activo y se ha ampliado; más abajo te explicamos cómo consultarlo hoy y qué requisitos pide la dependencia. Si además necesitas resolver dudas sobre tu recibo de luz, puedes revisar cómo pagar el recibo de la CFE en línea desde la app o el portal oficial.
¿Qué programas sociales tendrán acceso a internet gratis?
• Personas con discapacidad
• Jóvenes construyendo el futuro
• Producción para el bienestar
• Fertilizantes para el bienestar
• Becas benito juárez
• Por una mejor vivienda
• La escuela es nuestra
• Bienpesca
• Tandas para el bienestar
• Niñas y niños hijos de madres trabajadoras
Requisitos
Esto es lo que necesitas para tramitar el chip con internet gratuito por parte de la Secretaría de Bienestar y la CFE:
- CURP (impresa o en tu celular).
- Comprobante de domicilio reciente, no mayor a 3 meses.
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
- Formar parte de alguno de los programas sociales listados arriba, o pertenecer a un grupo prioritario de la convocatoria vigente (estudiantes, adultos mayores, comunidades con baja cobertura).
- Número de teléfono celular de contacto.
- Un equipo celular desbloqueado y compatible con la red de la CFE.
Si el trámite es para un menor de edad, además se solicita:
- CURP del menor.
- Acta de nacimiento.
- Presencia de la madre, el padre o el tutor legal, con identificación oficial vigente.
Todos los documentos deben presentarse en original y copia el día de la jornada de entrega, ya que el trámite se valida de forma presencial antes de activar el chip.
Paso a paso para tramitar el chip de internet gratis
- Confirma que eres beneficiario. Verifica que estás inscrito en un programa social de Bienestar o perteneces a un grupo prioritario de la convocatoria vigente.
- Reúne tu documentación. Junta CURP, identificación oficial vigente y comprobante de domicilio reciente; para un menor, agrega acta de nacimiento e identificación del padre, madre o tutor.
- Ubica el módulo o la jornada más cercana. Consulta los canales oficiales del Gobierno de México, de CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos y las redes sociales verificadas de tu delegación de Bienestar, ya que la cobertura y el calendario cambian con cada jornada.
- Acude en la fecha y horario indicados. El trámite es presencial y personal; no se realiza por internet ni por terceros sin tu autorización expresa.
- Entrega tus documentos para validación. El personal de Bienestar y CFE revisa que cumplas los requisitos y captura tus datos.
- Recibe tu chip y actívalo. Te entregan la tarjeta SIM (o eSIM, según la jornada) lista para insertarse en un equipo compatible y desbloqueado.
- Verifica el saldo y la vigencia. Confirma que los datos, minutos y SMS correspondan a lo ofrecido, y guarda el comprobante de entrega.
Fechas y ubicaciones de la jornada en Hidalgo (2024)
Esta fue la primera entrega masiva del programa: las tarjetas SIM se distribuyeron del 22 de julio al 11 de agosto de 2024 en varios municipios del estado de Hidalgo. Los interesados que residían en la capital acudieron a la delegación en José María Iglesias 202, Pachuca de Soto, en un horario de atención de 9:00 a 16:30 horas.
Esa jornada específica ya terminó y no está disponible actualmente. Si buscas el chip hoy, la sección siguiente te explica cómo está funcionando el programa en 2026.
Montos y fechas del beneficio
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Costo del chip | Sin costo (gratuito) para beneficiarios que cumplen requisitos |
| Costo de activación | Sin costo, se realiza en el módulo el mismo día del trámite |
| Datos móviles incluidos | 5 GB mensuales (esquema original del programa) |
| Llamadas incluidas | 150 minutos mensuales |
| Mensajes SMS incluidos | 500 mensajes mensuales |
| Vigencia del beneficio | 12 meses, con renovación mensual automática del paquete mientras se mantenga la condición de beneficiario |
| Jornada de Hidalgo (histórica) | Del 22 de julio al 11 de agosto de 2024 |
| Vigencia y jornadas 2026 | Variables según convocatoria; consulta el dato vigente en el portal oficial de la Secretaría de Bienestar y de CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos |
Ten en cuenta que los datos, minutos y SMS pueden variar entre jornadas y entidades, ya que el programa se ha ajustado con el tiempo. El monto y la vigencia exactos de una convocatoria en curso siempre deben confirmarse en el módulo o en los canales oficiales antes de acudir.
¿Sigue vigente el programa en 2026?
Sí. Conectividad para el Bienestar continúa activo en 2026 y ya no se limita a Hidalgo: la CFE ha firmado convenios con IMSS Bienestar y la Secretaría de Educación Pública para instalar puntos de acceso a internet gratuito en clínicas y tele-escuelas, con presencia reportada en entidades como el Estado de México, Veracruz, Chiapas, Morelos, Colima, Baja California y la Ciudad de México, además de nuevas jornadas de entrega de chips coordinadas con delegaciones estatales de Bienestar.
La mecánica se mantiene: acudir de forma presencial a un módulo temporal, feria de servicios o jornada comunitaria, presentar tu documentación y recibir el chip una vez validado el trámite. Las fechas, sedes y estados con jornada activa cambian constantemente, por lo que no existe un calendario único para todo el país. Consulta el dato vigente en el portal oficial de la Secretaría de Bienestar (gob.mx/bienestar) y en los comunicados de CFE antes de planear tu trámite, y evita compartir tus datos con páginas o cuentas que no sean oficiales.
Este chip gratuito es distinto al servicio de internet fijo por MiFi que ofrece la CFE mediante contrato pagado; si buscas internet para tu casa y no un apoyo social, revisa cuánto cuesta y qué incluye el internet de la CFE antes de decidir.
Errores comunes al solicitar el chip
- Confiar en jornadas ya concluidas. La entrega de Hidalgo de 2024 ya terminó; esperar ese mismo calendario en 2026 no te dará el beneficio.
- No verificar la compatibilidad del celular. El chip solo funciona en equipos desbloqueados y compatibles con la red de la CFE.
- Llevar documentos vencidos o incompletos. Una identificación caducada o un comprobante de domicilio con más de 3 meses puede detener el trámite el mismo día.
- Acudir sin verificar que eres beneficiario vigente. Si tu programa social está dado de baja, no podrás recibir el chip aunque hayas sido beneficiario antes.
- Caer en fraudes o intermediarios. El trámite es gratuito y personal; nadie debe cobrarte por gestionarlo ni pedirte contraseñas o pagos por adelantado.
- Asumir que el beneficio es indefinido. El paquete se renueva mientras dure el programa y tu condición de beneficiario; no es un plan permanente.
Preguntas frecuentes
¿El chip de internet de la CFE sigue siendo gratis en 2026? Sí, el programa Conectividad para el Bienestar continúa vigente y sin costo para quienes cumplen los requisitos. Lo que cambia son las fechas y sedes de cada jornada, por lo que conviene confirmarlas en los canales oficiales antes de acudir.
¿Solo las personas de Hidalgo pueden solicitar el chip? No. La jornada de julio y agosto de 2024 fue exclusiva de Hidalgo, pero el programa se ha extendido a otras entidades e instituciones, como clínicas de IMSS Bienestar y tele-escuelas. La disponibilidad depende de la convocatoria vigente en cada entidad.
¿Qué necesito llevar para tramitar el chip? Tu CURP, identificación oficial vigente y comprobante de domicilio reciente, además de comprobar que perteneces a un programa social de Bienestar o a un grupo prioritario. Para un menor se agrega el acta de nacimiento y la presencia de un padre, madre o tutor legal.
¿Puedo hacer el trámite por internet? No. El trámite es presencial y personal, ya que el personal de Bienestar y CFE valida tus documentos antes de activar el chip. Desconfía de cualquier sitio que ofrezca tramitarlo en línea o a cambio de un pago.
¿Cuánto dura el beneficio una vez que recibo el chip? El esquema original contempla 12 meses con renovación mensual automática del paquete, siempre que mantengas tu condición de beneficiario. La duración exacta puede variar según la convocatoria vigente.
¿El chip funciona en cualquier celular? No en todos. El equipo debe estar desbloqueado y ser compatible con la red de la CFE, así que conviene verificarlo antes de acudir al módulo.
¿Qué pasa si ya no soy beneficiario de un programa de Bienestar? Es probable que pierdas el acceso a la renovación del paquete, ya que el beneficio está ligado a tu condición de beneficiario vigente.
¿Dónde puedo confirmar si hay una jornada activa en mi estado? Revisa los canales oficiales del Gobierno de México, de la Secretaría de Bienestar y de CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos, así como las redes sociales verificadas de tu delegación de Bienestar.