Si trabajaste alguna vez de forma formal en México, es muy probable que tengas una cuenta individual de ahorro para el retiro, aunque no recuerdes en cuál administradora. Saber cómo saber cuál es mi Afore 2026 es el primer paso para conocer tu saldo, tus semanas cotizadas y, en su caso, tramitar un retiro o cambiarte a una mejor administradora. La buena noticia es que la CONSAR ofrece varios canales gratuitos para localizarla en minutos, sin necesidad de acudir a una sucursal. Aquí te explicamos cada uno paso a paso.
¿Qué es la Afore y por qué necesitas localizarla?
Una Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) es la institución privada, autorizada y supervisada por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), que administra tu cuenta individual: el dinero que tu patrón, tú mismo y el Gobierno aportan durante tu vida laboral para tu retiro. Cuando comienzas a trabajar de forma formal (con seguridad social), el sistema te asigna automáticamente una Afore si no elegiste una, y ahí se acumulan tus aportaciones del IMSS o del ISSSTE.
Con el tiempo es común perder de vista en cuál Afore está tu dinero, sobre todo si cambiaste de empleo varias veces, trabajaste para distintos patrones o dejaste de cotizar por un periodo largo. También ocurre con quienes empezaron a trabajar hace años, cuando el sistema aún no era tan conocido, o con quienes solo cotizaron unos meses en un primer empleo y después perdieron el papel o el correo donde se les notificó su Afore asignada. Localizarla te permite conocer tu saldo, tus semanas cotizadas, solicitar un retiro parcial (por desempleo, matrimonio u otros supuestos) o decidir si te conviene cambiarte a otra administradora, como explicamos en la guía de cómo me cambio de Afore.
Requisitos para consultar tu Afore
- Tu CURP (Clave Única de Registro de Población) completa.
- Tu NSS (Número de Seguridad Social) del IMSS o ISSSTE, si lo tienes a la mano (no siempre es indispensable, según el canal).
- Un correo electrónico y número celular vigentes, si vas a usar el portal e-SAR o la app Afore Móvil.
- Para la app Afore Móvil, además te pedirán una selfie para verificar tu identidad biométricamente.
- Si acudes de forma presencial a una delegación de la CONSAR, identificación oficial vigente.
Paso a paso por canal
1. Portal e-SAR (en línea)
- Ingresa al portal oficial de la CONSAR (gob.mx/consar) o a e-sar.com.mx.
- Busca la opción “Localiza tu Afore” o “¿No sabes en qué Afore estás?”.
- Llena el formulario con tu CURP, NSS (si lo tienes) y tu correo electrónico.
- Envía la solicitud y revisa tu correo: la CONSAR te enviará el nombre de tu Afore por esa vía.
2. App Afore Móvil
- Descarga la aplicación oficial Afore Móvil desde la tienda de tu celular.
- Regístrate con tu CURP, correo electrónico y número celular.
- Completa la verificación de identidad con una selfie desde la app.
- Una vez validada tu cuenta, la app te muestra tu Afore, tu saldo y tus semanas cotizadas.
3. Línea telefónica SARTEL
- Llama a la línea SARTEL de la CONSAR (verifica el número y horario vigentes en gob.mx/consar, ya que pueden actualizarse).
- Sigue las indicaciones del menú para hablar con un asesor sobre localización de cuenta.
- Ten a la mano tu NSS o CURP; el asesor te pedirá alguno de los dos para identificarte.
- Recibirás el nombre de tu Afore en la misma llamada.
4. De forma presencial
Si prefieres atención en persona o no tienes acceso a internet, puedes acudir a un módulo o delegación de la CONSAR con tu identificación oficial y tu NSS para que te ayuden a localizar tu cuenta.
Qué información obtienes al localizar tu Afore
Más allá del nombre de la administradora, al localizar tu cuenta a través de e-SAR o Afore Móvil normalmente puedes ver:
- Saldo total acumulado en tu cuenta individual, incluidas las subcuentas de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, así como aportaciones voluntarias si las tienes.
- Semanas cotizadas registradas ante el IMSS o el ISSSTE, un dato clave si en el futuro tramitarás una pensión.
- Datos de contacto y sucursal de tu Afore, por si necesitas hacer un trámite presencial más adelante.
- Historial de aportaciones recientes, útil para verificar que tu patrón esté enterando correctamente tus cuotas.
Si al revisar tu historial notas que faltan periodos en los que sabes que trabajaste formalmente, puede tratarse de un problema de registro patronal; en ese caso, lo recomendable es acudir directamente a tu Afore o a la CONSAR para aclarar el faltante antes de que afecte tus semanas cotizadas.
Qué hacer después de encontrar tu Afore
Una vez que ya sabes en qué Afore está tu dinero, tienes varias opciones según tu situación:
- Revisar comisiones y rendimiento: si tu Afore actual no está entre las mejores del mercado, puedes comparar opciones en la guía de la mejor Afore 2026 por rendimiento y comisiones antes de decidir si te cambias.
- Solicitar un retiro parcial, si cumples los supuestos de ley, como desempleo o matrimonio, directamente ante tu Afore.
- Hacer aportaciones voluntarias para incrementar tu ahorro para el retiro, un trámite que puedes iniciar en la misma app Afore Móvil o en las oficinas de tu administradora.
- Actualizar tus datos personales (domicilio, beneficiarios, contacto) para evitar contratiempos cuando llegue el momento de tramitar tu pensión.
Costos y tiempos
| Canal | Costo | Tiempo de respuesta |
|---|---|---|
| Portal e-SAR | Gratis | La respuesta llega por correo, normalmente el mismo día |
| App Afore Móvil | Gratis | Inmediato, una vez validada tu identidad |
| Línea SARTEL | Gratis (llamada según tu plan telefónico) | Inmediato, durante la misma llamada |
| Presencial en CONSAR | Gratis | Depende de la atención en el módulo |
Ningún canal oficial cobra por darte esta información. Si algún sitio o aplicación no oficial te pide un pago para “localizar tu Afore”, es una señal de alerta: usa siempre los canales de la CONSAR listados arriba.
Errores comunes
- Confundir la Afore con el IMSS o el ISSSTE. El IMSS y el ISSSTE son los institutos de seguridad social; la Afore es la administradora privada donde se invierte tu ahorro para el retiro.
- Usar sitios no oficiales que piden datos personales o pagos para “localizar” tu cuenta; usa únicamente e-SAR, Afore Móvil, SARTEL o los módulos de la CONSAR.
- No tener a la mano el NSS o la CURP, lo que puede retrasar la consulta en cualquiera de los canales.
- Suponer que nunca tuviste Afore si trabajaste formalmente alguna vez, aun por un periodo corto; es común tener una cuenta que no se recuerda.
- No actualizar tus datos de contacto (correo y celular) ante la Afore una vez que la localizas, lo que dificulta recibir avisos y estados de cuenta.
- Dejar pasar mucho tiempo sin consultar tu cuenta, lo que impide detectar a tiempo comisiones altas o la posibilidad de cambiarte a una Afore con mejor rendimiento, como se explica en la guía de la mejor Afore 2026 por rendimiento y comisiones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber cuál es mi Afore sin NSS? Puedes hacerlo con solo tu CURP en el portal e-SAR o en la app Afore Móvil; el NSS ayuda a agilizar la búsqueda, pero no siempre es indispensable.
¿Es gratis localizar mi Afore? Sí. Todos los canales oficiales de la CONSAR (e-SAR, Afore Móvil, SARTEL y los módulos presenciales) ofrecen este servicio sin costo.
¿Qué pasa si nunca elegí una Afore? El sistema te asigna una de forma automática cuando comienzas a cotizar, con base en criterios de la CONSAR. Puedes consultar cuál te correspondió con cualquiera de los canales de esta guía.
¿Puedo tener más de una Afore al mismo tiempo? No debería ser así: solo puedes tener una cuenta activa a la vez. Si sospechas que tienes registros duplicados, acude a la CONSAR para que revisen tu caso.
¿La app Afore Móvil sirve para IMSS e ISSSTE? Sí, la app y el portal e-SAR aplican tanto para trabajadores afiliados al IMSS como al ISSSTE, ya que ambos cotizan a una cuenta individual administrada por una Afore.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la respuesta por e-SAR? Normalmente el mismo día, por correo electrónico, aunque el tiempo exacto puede variar según la demanda del sistema.
¿Qué hago después de saber cuál es mi Afore? Puedes consultar tu saldo y semanas cotizadas, verificar si te conviene cambiarte a otra administradora, o iniciar trámites como retiros parciales directamente con tu Afore.
¿Dónde confirmo el número vigente de SARTEL? En el sitio oficial gob.mx/consar, ya que los números y horarios de atención pueden actualizarse.