El recibo de agua Monterrey 2026 se paga a Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (AyD), el organismo operador que surte agua potable y drenaje en el área metropolitana de Monterrey, Nuevo León. Si quieres pagar en línea, usar CoDi desde tu celular o aprovechar el programa de descuentos para adeudos vencidos, aquí te explicamos cómo hacerlo.
Dato clave
El descuento de "Liquida Ahorra" solo aplica si pagas todo el adeudo de una sola vez
Si tienes 4 meses o más sin pagar, puedes acceder a un descuento importante, pero el beneficio se pierde si intentas pagarlo en parcialidades. Verifica el porcentaje y la vigencia exactos en un centro de atención de AyD.
¿Qué es el recibo de Agua y Drenaje de Monterrey?
El recibo de Agua y Drenaje de Monterrey (también llamado AyD o SADM) es el cobro bimestral o mensual que este organismo estatal emite por el suministro de agua potable, drenaje y saneamiento en los municipios del área metropolitana de Monterrey. Cada domicilio tiene un número de cuenta o contrato que identifica al predio, y el adeudo queda ligado a esa cuenta sin importar quién sea el ocupante actual.
AyD es un organismo distinto de la Comisión Estatal de Agua y de los sistemas de otros municipios de Nuevo León; si vives fuera del área metropolitana de Monterrey, tu organismo operador local puede tener su propio portal y condiciones.
El organismo factura tanto el servicio de agua potable como el de drenaje y saneamiento en un solo recibo, por lo que el monto total que ves no corresponde únicamente al consumo de agua, sino a los tres conceptos combinados según la tarifa vigente para tu tipo de uso (doméstico, comercial o industrial).
Requisitos para consultar y pagar
- Número de cuenta o contrato, impreso en la parte superior de cualquier recibo anterior de AyD.
- Identificación oficial vigente, necesaria solo si acudes a un centro de atención, por ejemplo para solicitar una revisión de tu adeudo.
- Comprobante de domicilio, en caso de no contar con ningún recibo físico para localizar tu cuenta.
- Tarjeta de crédito o débito, o app de tu banco con CoDi activado, según el método de pago que elijas.
- El recibo físico o digital con el código QR, si vas a pagar por CoDi.
Paso a paso para pagar el agua en Monterrey
- Ubica tu número de cuenta en tu recibo más reciente de AyD.
- Elige tu método de pago: el portal oficial de Agua y Drenaje de Monterrey, el portal o app de tu banco, o CoDi.
- Si pagas en el portal de AyD o en tu banco, captura tu número de cuenta para que el sistema muestre el saldo pendiente y los bimestres vencidos.
- Si pagas con CoDi, abre la app de tu banco, escanea el código QR impreso en tu recibo y confirma el monto antes de autorizar el pago; no se cobran comisiones adicionales por este medio.
- Revisa el monto a pagar, que puede incluir recargos si el periodo ya venció.
- Confirma el pago y guarda tu comprobante digital o el folio que te entregue el sistema.
- Si tienes un adeudo de varios meses, acude primero a un centro de atención comercial de AyD para solicitar la revisión de tu cuenta antes de pagar, de modo que te apliquen cualquier descuento vigente sobre el total.
Montos, descuentos y fechas clave
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Programa “Liquida Ahorra” | Descuento para usuarios domésticos con 4 meses o más de adeudo; solo aplica si se paga el total en un único pago. Relanzado en junio de 2026 |
| Descuento para adultos mayores y grupos vulnerables | Reducción sobre los primeros metros cúbicos de consumo mensual; se solicita en un centro de atención comercial de AyD |
| Programa “Cliente Cumplido” | Beneficio para quienes pagan puntualmente durante varios meses consecutivos |
| Pago con CoDi | Sin comisión, escaneando el código QR del recibo desde la app de tu banco |
| Línea de atención telefónica | 073, para dudas, reportes y aclaraciones |
Los porcentajes exactos de descuento de “Liquida Ahorra”, el tope de adeudo que cubre el programa y sus fechas de vigencia han cambiado entre distintas ediciones. Consulta el dato vigente en el portal oficial de Agua y Drenaje de Monterrey o en un centro de atención antes de pagar.
Errores comunes al pagar el agua en Monterrey
- Pagar en parcialidades esperando el descuento de “Liquida Ahorra”. El beneficio solo se aplica si liquidas el adeudo completo en un solo pago; si pagas por partes, pierdes la reducción.
- No solicitar la revisión de tu cuenta antes de pagar. Si tienes meses de adeudo, acudir primero a un centro de atención te permite confirmar el descuento vigente antes de hacer el pago.
- Confundir tu número de cuenta de agua con el de otro servicio, como luz o predial, que se gestionan con organismos distintos.
- Pagar en páginas que no son el portal oficial ni la app de tu banco. Existen sitios clonados que buscan robar datos bancarios; verifica siempre la fuente antes de introducir tu tarjeta.
- Perder el código QR o el recibo físico cuando quieres pagar por CoDi. Sin el QR, tendrás que usar el número de cuenta directamente en el portal o en tu banco.
- No guardar el comprobante de pago. Es tu respaldo en caso de que el sistema no refleje el pago a tiempo o se genere un aviso de corte por error.
Casos especiales
- Compraste o rentaste una propiedad con adeudo de agua. El adeudo está ligado al número de cuenta del inmueble, no a quien lo generó. Antes de firmar, pide el número de cuenta al vendedor o arrendador y consulta el saldo para evitar sorpresas.
- No tienes ningún recibo físico ni digital a la mano. Acude con tu identificación oficial y un comprobante de domicilio a un centro de atención comercial de AyD para que localicen tu cuenta a partir de tu dirección.
- Vives en un fraccionamiento o condominio con toma general. El pago puede estar centralizado a través de la administración, que distribuye el costo entre los residentes; confirma con ellos antes de intentar pagar tu parte de forma independiente.
- Tu adeudo supera varios bimestres y no calificas para “Liquida Ahorra”. Si tu situación no entra en los requisitos del programa vigente, acude igualmente a un centro de atención comercial: AyD puede ofrecer convenios de pago en parcialidades fuera de las campañas de descuento.
Preguntas frecuentes
¿Quién administra el agua en Monterrey? Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (AyD), un organismo estatal que surte agua potable y da servicio de drenaje y saneamiento en los municipios del área metropolitana de Monterrey, Nuevo León.
¿Dónde encuentro mi número de cuenta de agua? Está impreso en la parte superior de cualquier recibo anterior de AyD. Si no conservas ninguno, acude con tu identificación y comprobante de domicilio a un centro de atención comercial.
¿Puedo pagar el agua con CoDi? Sí. Escaneas el código QR de tu recibo desde la app de tu banco y confirmas el pago, sin comisiones adicionales.
¿Qué es el programa “Liquida Ahorra”? Es un programa de AyD dirigido a usuarios domésticos con 4 meses o más de adeudo, que ofrece un descuento importante siempre que se liquide el total en un solo pago. Verifica el porcentaje y la vigencia actuales directamente con AyD.
¿Puedo pagar mi adeudo en partes y conservar el descuento? No. El descuento de “Liquida Ahorra” solo se aplica cuando pagas la totalidad del adeudo de una sola vez; si pagas en parcialidades, no se aplica la reducción.
¿Existe un descuento para adultos mayores en el recibo de agua? Sí, hay un beneficio sobre los primeros metros cúbicos de consumo mensual para adultos mayores y grupos vulnerables, que se solicita en un centro de atención comercial de AyD con la documentación que te indiquen.
¿A qué número llamo si tengo dudas o un reporte sobre mi recibo? Puedes comunicarte a la línea 073 de Agua y Drenaje de Monterrey para dudas, reportes y aclaraciones sobre tu cuenta.
¿El recibo de agua de Monterrey es bimestral o mensual? La periodicidad puede variar según tu cuenta y tarifa; revisa tu recibo más reciente o consulta directamente con AyD para confirmar el ciclo de facturación que te corresponde.
Si además del agua quieres mantener al día otros servicios del hogar, revisa también cómo consultar y pagar el recibo de agua en línea en otras ciudades y cómo pagar el recibo de la CFE en línea para no acumular adeudos en ningún recibo.