Consultar e imprimir tu recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) te ayuda a administrar mejor tus pagos y tener tus comprobantes a la mano en cualquier momento. Con este documento puedes verificar tu consumo, pagar en sucursal o por internet, y resolver dudas sobre tu tarifa. A continuación te explicamos las tres formas oficiales de consultar tu recibo, sin necesidad de estar registrado si no quieres crear una cuenta.
Requisitos para consultar tu recibo de luz
Antes de entrar al portal, ten a la mano:
- Nombre completo del titular del contrato, escrito exactamente como aparece en el recibo.
- Número de servicio (también llamado número de contrato), ubicado en la parte superior de cualquier recibo anterior.
- Número telefónico de contacto.
- Correo electrónico vigente, al que puedas acceder de inmediato.
Si no cuentas con un recibo físico o digital previo, puedes solicitar tu número de servicio llamando al Centro de Atención a Clientes de CFE.
Paso a paso: consultar tu recibo sin registro
- Entra al portal: app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/ConsultaTuReciboLuzGmx.aspx
- Escribe el nombre del titular del contrato exactamente igual a como aparece en tu recibo; si no coincide, el sistema no encontrará el registro.
- Ingresa el número de servicio (número de contrato) para que el sistema localice el recibo asociado a ese nombre.
- Captura tu número telefónico con lada de tu localidad y un correo electrónico vigente; los campos marcados con asterisco son obligatorios.
- Resuelve el código CAPTCHA y da clic en Continuar.
- El sistema muestra la lista de recibos disponibles de ese contrato — ten en cuenta que esta plataforma solo conserva los últimos 8 meses de historial.
- Selecciona el recibo que necesitas y descárgalo en PDF; puedes guardarlo para tus registros o usarlo para pagar en cualquier sucursal de la CFE.
Este servicio es completamente gratuito y no requiere haber creado una cuenta previamente.
Opción 2: consultar desde el portal MiCFE (con cuenta)
Si prefieres tener acceso permanente a tu historial completo, puedes crear una cuenta en el portal oficial:
Link: app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/MiEspacio/login.aspx
Para registrarte necesitas:
- Correo electrónico
- Contraseña
- Número de contrato
- Nombre del titular
Con tu cuenta puedes pagar tu servicio en línea, consultar tu recibo de luz, presentar aclaraciones, contratar servicios adicionales, revisar tus tarifas y programar pagos automáticos.
Opción 3: app CFE Contigo
La aplicación CFE Contigo, disponible para iOS y Android, ofrece las mismas funciones que el portal web desde tu celular. Puedes registrarte con tus redes sociales o con tu correo electrónico.
- Descarga la app CFE Contigo desde App Store o Google Play.
- Crea tu perfil o inicia sesión con tus redes sociales.
- En Nombre del Servicio escribe el nombre del titular del contrato.
- En Número de Servicio ingresa el número de contrato del recibo.
- Consulta tu saldo, descarga tu recibo, realiza pagos y reporta fallas del servicio directamente desde la app.
Activa las notificaciones para que te avise cuando llegue tu nuevo recibo y evitar cargos por pago tardío.
Cambio importante en 2026: recibo sin papel
A partir de julio de 2026 la CFE dejó de entregar recibos impresos a los usuarios inscritos en la modalidad de recibo digital o “sin papel”, como parte de un esfuerzo por reducir el consumo de papel. Si tu recibo físico dejó de llegar a tu domicilio, revisa si quedaste inscrito automáticamente en esta modalidad y consulta o descarga tu recibo por cualquiera de los medios digitales descritos arriba. Si prefieres seguir recibiendo tu recibo impreso, puedes solicitar el cambio de modalidad en una oficina CFE o por el portal MiCFE.
Costos y tiempos
| Servicio | Costo | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Consulta sin registro (últimos 8 meses) | Gratis | Inmediata |
| Cuenta MiCFE (historial completo) | Gratis | Inmediata tras validar datos |
| App CFE Contigo | Gratis | Inmediata |
| Recibo impreso a domicilio | Gratis | Solo si no estás en modalidad “sin papel” |
Errores comunes al consultar tu recibo de luz
- Escribir el nombre del titular de forma distinta al recibo. Cualquier diferencia en acentos, orden de apellidos o abreviaturas impide que el sistema encuentre tu registro.
- Confundir el número de servicio con el número de medidor. El número de servicio (contrato) aparece en la parte superior del recibo; el número de medidor es distinto.
- Usar sitios no oficiales. Solo confía en dominios cfe.mx o app.cfe.mx; existen páginas que simulan el trámite y piden datos innecesarios o cobran por un servicio gratuito.
- No revisar la modalidad “sin papel”. Si dejaste de recibir tu recibo físico desde julio de 2026, probablemente quedaste inscrito en esta modalidad; no significa que se haya cancelado tu servicio.
- Ignorar un consumo inusualmente alto. Si tu recibo muestra un monto muy superior al habitual, no lo ignores: revisa la guía para aclarar un recibo de luz alto antes de la fecha límite de pago.
Si además necesitas pagar tu recibo una vez descargado, consulta las opciones disponibles (app, banco, tiendas de conveniencia y transferencia) en la guía de cómo pagar el recibo CFE en línea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar mi recibo de luz sin estar registrado? Sí. El portal de consulta directa solo requiere el nombre del titular, el número de servicio, un teléfono y un correo electrónico; no es necesario crear una cuenta.
¿Hasta cuántos meses de historial puedo consultar sin cuenta? La consulta sin registro muestra únicamente los recibos de los últimos 8 meses. Si necesitas un historial más amplio, crea una cuenta en el portal MiCFE.
¿Qué hago si no me llegó mi recibo impreso? Desde julio de 2026 la CFE dejó de imprimir recibos para los usuarios en modalidad “sin papel”. Consulta o descarga tu recibo en línea; si prefieres el recibo físico, solicita el cambio de modalidad en una oficina CFE.
¿Es gratis descargar el recibo desde la app CFE Contigo? Sí, la app es completamente gratuita y permite consultar, descargar y pagar tu recibo sin costo adicional.
¿Qué pasa si el sistema no encuentra mi recibo? Verifica que el nombre del titular esté escrito exactamente como en tu recibo y que el número de servicio sea correcto. Si el problema persiste, comunícate al Centro de Atención a Clientes de la CFE o acude a una oficina.
¿Puedo pagar directamente desde la consulta en línea? La consulta sin registro solo permite ver y descargar el recibo. Para pagar en línea necesitas usar el portal MiCFE, la app CFE Contigo o las opciones de banco y tiendas de conveniencia.
¿La CURP o el RFC son necesarios para consultar mi recibo? No. El trámite solo requiere los datos del contrato de luz (nombre del titular y número de servicio), no documentos de identidad adicionales.